Compromiso CGK STYLE
Política de Devoluciones y Cambios
En CGK STYLE queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.
Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, puedes realizar un cambio o devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación:
1. Plazo para devoluciones o cambios
Dispones de 7 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
2. Condiciones
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El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con su etiqueta y embalaje original.
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Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes ni productos personalizados, salvo que presenten un defecto de fabricación.
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Si el producto llega dañado o con un error, CGK STYLE asumirá todos los costes y te enviará uno nuevo sin coste adicional.
3. Cómo solicitar una devolución o cambio
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Escríbenos a 📧 cgkstyle.stores@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
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Te responderemos con las instrucciones detalladas para gestionar el proceso.
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Una vez recibido el artículo y comprobado su estado, procederemos al reembolso o al envío del nuevo producto.
4. Reembolsos
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del producto devuelto.
5. Productos defectuosos o error en el envío
En caso de recibir un producto defectuoso o equivocado, contacta con nosotros de inmediato a 📧 cgkstyle.stores@gmail.com, y lo solucionaremos lo antes posible.